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解約方法について
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アプリ内からは購入の停止(解約)はできません。解約はご利用のストアで行ってください。
- Android(Google Play)
- Google Play アプリを開く
- 右上のアカウントメニュー → お支払いと定期購入 → 定期購入を選ぶ
- Web Graveの解約を行ってください
- iOS(App Store)
- App Store を開く
- 右上のアカウント → サブスクリプションを選ぶ
- Web Graveの解約を行ってください
解約すると次回の更新以降に課金が停止されます。解約後も有効期間まではプレミアム機能がご利用いただけます。
- Android(Google Play)
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月額プランから年額プランへ変更したい
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月額から年額プランへの変更は、現在のサブスクリプションをストア側で一度解約していただき、新しく年額プランを購入してください。
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途中でキャンセルや返金はできますか?
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キャンセルや返金は受け付けておりませんのでご了承ください。
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アプリを退会・削除すると解約されますか?
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アプリのアカウント削除では、当社側でユーザーの情報を消去しますが、サブスクリプションの解約(ストアでの停止)は自動では行われません。退会前に必ずストア側でサブスクリプションの解約手続きを行ってください。